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EMPIRE WATCHの運営について

EMPIRE WATCHでは注文を頂いてから商品を仕入先に発注、発送する、受注発注形式で運営を行っております。
仕入先との在庫情報共有を十分に気をつけて運営をしておりますが仕入先での 在庫切れの場合や取り寄せに時間を要する場合には、やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。



当サイトの使い方

当サイトの簡単な利用方法です。


-商品一覧について-

サイト内検索やカテゴリーからメーカーなどを選んで頂いた場合、商品は 新着順に表示されます。 一覧表の上のSort byでRecommend(オススメ順)-Price(価格の安い順)-Newest(新着順) をクリックして頂く事で一覧の順番が変化しますのでお好みでお使いください。 Brand一覧からメーカーを指定してクリックして頂くとオススメ順に表示されます。



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初めて当サイトでご購入されるお客様

初めてのお客様はご購入される前に ご覧頂き参考にして下さい。

-注文メールについて-

注文が完了しますと登録されたメールアドレスに”ご注文確認メール(自動配信) 【EMPIRE WATCH】”と言う題名の自動配信メールがお客様に 送られます。もしこのメールが届かないようでしたら注文が完了していないか、お客様のメーラー側でスパムメールとして破棄されている可能性が有りますのでご注意ください。

-お支払い方法-

決済方法が銀行振り込みの場合に利用できる銀行



  • ■楽天銀行

楽天銀行 ダンス支店 普通5008911
口座名義人: Luckey Quarter 飯野 俊典

商品代引(現金払い)


宅配業者の方に料金を渡し商品を受け取ることが出来ます。代引き手数料が325円かかります。
料金は現金払いになります。クレジットカード、デビットカードなどはご利用出来ませんのでご注意ください。
商品代引きのご利用を出来ない地域が有ります下記のリンク先でご確認ください。
代引きがご利用出来ない地域
※10万円を超えるお買い物をする場合は銀行振り込みをご利用ください。


領収書について


誠に恐れ入りますが領収証の発行は行っておりません。振込の控えを証憑書類としてご利用ください。代引きの際は、運送会社より領収証が発行されます。
領収書が必要な方は後日、郵送で発送致しますのご連絡ください。



-在庫と注文時のタイミング-

注文のタイミングによってはホームページ上で商品が表示されている場合でも在庫が切れている場合が有ります。 ご注文頂いた商品が在庫切れになってしまった場合は改めてご連絡させて頂きますのでご了承ください。ご連絡後、ご注文はキャンセルさせて頂きます。



-商品の納期-

商品の納期はご注文または振り込の確認をしてから7営業日以内に発送いたします。
時期によっては多少納期が遅れる場合が有りますのでご了承ください。
当店は通信販売専門店ですので商品は直接お客様にお渡しすることは出来ません。



-送料、発送方法など-

送料

送料は一部を除き、全国一律870円で発送致します。
※沖縄・離島の場合は1350円

当サイトは国内販売専門のWebショップです。海外への発送はしていません。
運送会社は基本的にゆうパックでの発送になります。


配達指定時間

配達指定時間は以下の時間帯より選択して頂くことが出来ます。

[8:00−12:00] [12:00−14:00] [14:00−16:00]
[16:00−18:00] [18:00−20:00] [20:00−21:00]


※ 天候・交通事情・他の事情によりご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。
※一部のエリアでは、ご希望の時間帯に添えない場合があります。その場合には、事前に配達担当店よりご連絡さしあげます。


配達日指定

配達日の指定は注文日より7日後以降、約半月以内の日付を選択して頂くことが聞きます。
ただし入金日によってはお客様にご希望を頂いた日時にお届け出来ないことが有りますのでご了承ください。


※郵便私書箱へは配達を承っておりません。
※代金引換以外の着払いサービスはご利用になれません。

-バンドの調整-

当店ではバンドの調整は行っておりません。バンドの調整にはお近くの時計販売店でお願いします。費用はお客様負担になります。
お客様自身でバンドの調整、電池の交換をされる方、メンテナンスに興味が有る方は腕時計工具 20点 セット のご購入をお勧めします。


-機械式(自動巻き、手巻き)の商品について-

自動巻き、手巻きの商品に関しては必ずゼンマイを巻いて下さい。商品が届く時にはゼンマイが巻かれていない状態で届きますので時計が動いていません。 自動巻きの場合はワインディングマシーンに取り付けゼンマイを巻くか、手巻き機能が付いているモデルでしたら手動でゼンマイを巻いてください。詳しくはこちらのページをご覧ください。

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保証について

基本的にメーカーサポートでの対応となります。並行輸入品の商品は輸入元保証が付きます。メーカー、輸入代理店が保証する以上の保証対応、返金、交換は出来ませんのでご了承ください。
保証については以下の通りにさせて頂きます。商品到着後は必ず検品をお願いします。

-保証期間-

腕時計の場合は基本的にお買い上げ頂いた日より1年間(一部商品は除く)。他の商品はその保証書に定められた期間です。詳しくは商品のページでご確認下さい。


-保証書-

保証書への捺印は弊社では行っておりません。ただし、同封の納品書に、「本状をもって、保証書への記名捺印にかえさせていただいております」と書いて有ります。納品書が保証書の代わりになりますので無くさないように保管してください。


-商品不良-


初期不良
(到着後7日以内)

無償修理or新品交換or返金

商品管理は厳重に行っていますが、お届けした商品に不具合が見られる場合は、故障と思われる症状、注文番号、お客様のお名前をお手数ですが到着後7日以内にメールでご連絡ください。商品を開封していない場合でも7日以上過ぎますと初期不良として対応は出来ませんのでご注意下さい。
初期不良の場合の返金は新品・未使用の場合にのみ限らせていただきます。
通常不良
(保証期間内・通常1年間)

無償修理(例外あり)

誠に申し訳ありませんが返送費用はお客様負担とさせて頂きます。
一流ブランドなど大手の場合、機械に加わった衝撃等を含めて厳重な検証が行われます。まず各メーカーによりこちらにより確実に使用中の事故による不良である判断された場合は、お客様の自己申告内容によらず有償修理となる場合がございます。こちらはメーカーの保証規定に従うものですので、お客様に見積もり内容を提示のうえ、ご納得いただける場合は修理に取り掛かることになります。ご納得いただけない場合は、メーカーより指定の場所へ着払い返送となりますので、予めご了承下さい。また電池切れなどは保証の対象になりません。
保証期間外不良 有償修理
返送費用はお客様負担となります。修理期間は1-4週間が目安です。修理の内容により異なります。

初期不良時の注意

腕時計につきましては、貴金属のため、交換となる基準が非常にシビアです。初期不良であっても、使用後の商品は、メーカー判断により、修理対応となる場合がございます。



お客様の責による不良、保証規定外の対応について

メーカーによりお客様の責による不良と判断される場合がございます。一流ブランドなど大手の場合、機械に加わった衝撃等を含めて厳重な検証が行われます。こちらにより確実に使用中の事故による不良である判断された場合は、お客様の自己申告内容によらず有償修理となる場合がございます。こちらはメーカーの保証規定に従うものですので、お客様に見積もり内容を提示のうえ、ご納得いただける場合は修理に取り掛かることになります。



外装についての保証定義


メーカーの保証規定は、基本的に時計内部の機械部分を対象としております。ガラスに傷が入った、ガラスが割れた、バンドに傷が入った、バンドが劣化した、塗装がはげたなど到着時に本症状が見られる場合をのぞき、無償修理の対象外となります。これらの症状が発生した場合はお客様の責による不良扱いとなりますので、基本的に有償修理となります。

電池交換や、ケースの開封による不良

お客様、時計店等にて、機械内部の操作を行った場合、そちらに起因する不具合は保証の対象とはなりません。

電池による作動不良

電池は基本的に製造時に取り付けた電池のままの状態です。製造日、または在庫の期間の問題で規定より速く電池切れになる場合が有りますが、電池切れに関しては保証対象外になりますのでご了承下さい。


秒針と文字盤の刻みのずれ

機械の精度レベルの関係で、これらのずれは不良扱いとはなりません。

防水の定義

防水性防水性能を示す10気圧防水(100m防水)等は、100m潜れるという意味ではございません。防水表示=潜水可能な数値との勘違いが非常に多い部分ですので、ご注意ください。 5気圧防水だからといって、気にせずに手を洗っていると浸水する事もあります。10気圧防水でもお風呂に入るときははずして下さい。20気圧防水でやっと水泳が出来るレベルです。 多いケースがリューズの締め忘れによる浸水です。また、水害による故障は保証の対象となりません。

-故障について-

時計によっては故障かなと思うようなな動作をする場合が有りますが、時計の種類や機構上によってそのように作動してしまうことが有ります。

Q: 秒針が文字盤より少しずれている。
A: 秒針の針が文字盤の位置と少しずれているとご連絡が有ります。しかしその状態は正常な物で内部の歯車のかみ合わせの状態により生じる問題で故障では有りません。同じ種類の時計でも秒針のズレは様々なので他の方が持っている同じ時計と違う場合が有りますのでご注意ください。
Q: 時間がすすむ。
A: 一時的に磁気の影響を受けた可能性があります。しばらく様子をみて、再発しないようであれば問題なしと思われます。
常にすすんでしまう場合は修理に出してください。
Q: カレンダーが切り替わらない
A: ・午前午後が逆になっている場合
午前午後表示機能というものがなくとも、時計内部ではしっかり把握されています。午前0時で切り替えるようセッティングされているので、うっかり逆にしていると真昼間に日付がかわってしまいます。 カレンダー調整の前に、まず時刻を回していき、日付が切り替わったところが午前0時という把握で、カレンダーを合わせましょう。

・カレンダーがひっかかっている場合
カレンダーを連続で切り替えたり、前後に動かしたりしたときに、カレンダーがひっかかって変わらなくなってしまう事があります。
簡単なひっかかりであれば、時刻を回していき、日付が変わったタイミングで元に戻る場合がありますので、まず試してみましょう。
これでも戻らない場合は、分解しての調整が必要になりますので、修理を依頼しましょう。
Q: カレンダーが39日まである
A: それはこんなカレンダーではありませんか。 通常の時計では1-31が刻まれているディスク1枚でカレンダーを表示しますが、ビッグデイトと呼ばれるこのタイプカレンダーでは、0-3と0-9が刻まれた2枚のディスクを使って日付を表示します。複雑な機構を有しないビっぐカレンダーでは、それぞれのディスクが回転を繰り返しますので、39日や00日が存在しますので、月末は手動でカレンダーをすすめてやる必要があります。
Q: 文字盤が曇る
A: 時々曇って、しばらくすると消えるという場合は、不良ではありません。暑いところから寒いところに移動した時などによって文字盤内部の水蒸気が結露する事が原因と思われます。
Q: クロノグラフの積算計の針位置がずれている
A: こちらは腕時計の操作により調整が可能なずれとなります。モデルによって異なりますが、一般に、リューズを引いた状態で、 Aボタン(右上)長押し後、Aボタン、Bボタン(右下)のプッシュや、単純にAボタン、Bボタンプッシュで調整といったモデルが多いようです。これらの調整法は個別にお問い合わせください。
Q: 電波時計が電波を受信しない
A: 製品によってことなりますが、受信まで10〜30分程度かかるものが多いため、商品到着時に電波時計が止まっている場合は、まず取扱い説明書をもとに受信操作をしたうえで、窓際などにしばらく置いてみてください。
Q: 日差がはげしい
A: 自動巻き時計は、ムーブメントの石数等によって精度が異なります。低価格帯のモデルであれば、日差30-90秒程度は正常動作となります。
Q: 時計がすぐにとまる
A: 機械式の腕時計は、巻き上げたゼンマイによってムーブメントが駆動します。自動巻きモデルは、装着時の微弱な振動によって巻き上げを行いますので、使用せずに保管した場合とまります。手巻きモデルの場合は、手動でのゼンマイ巻上げが必要です。自動的に巻き上げを行うワインディングマシーンという機械も発売されております。
Q: カレンダーが切り替わるタイミングがおかしい
A: 複雑な機構を有しない自動巻きムーブメントは、日付カレンダーと曜日カレンダーの切替を順番に行います。そのため、深夜の日付変更は5時前後に完了するモデルもございます。
Q: 裏蓋に刻まれている型番が実際の型番と異なる
A: 文字盤のケース裏蓋には、メーカー特有の識別番号が刻まれる場合がございます。そのため、実際の型番とは異なる記号が刻まれている場合もございます。

またクォーツや自動巻の違い等も有りますので故障かと思いましたら以下のページで確認してください。


故障かと思ったらまずこちらのページへ

-お客様都合の返品・交換-


ご注文後、お客様都合による商品の変更・返品・交換・キャンセルは原 則としてお受けできません。



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クォーツと自動巻き、機械式について

腕時計の駆動方式には幾つかの種類に分かれます。腕時計で代表的に使われている機構はクォーツ(電池式)、自動巻き(オートマチック)、ゼンマイ式(手巻き ゼンマイ)。ここでは簡単にクォーツと機械式について簡単に説明を致します。



-クォーツ式時計-

クォーツ時計には水晶が使われており交流電圧をかけると一定の周期で規則的に振動します。クォーツ時計ではこれを応用し、 振動する水晶振動子を用いて、アナログ時計の場合には時針の速度を調節し、デジタル時計の場合はその信号を電気的に処理して時刻を表示します。 現在ではこの方式が主流になり時間の誤差も1ヶ月あたりで15秒から30秒の誤差で機械式と比べると格段に正確な時刻を刻んでくれます。特徴としては秒針が1秒ごとに動くのがクォーツ時計の特徴です。

ポリス Fast Lane PL11306JS-02M
クォーツ時計アナログ

ニクソン DICTATOR A063-400 BROWN
クォーツ時計デジタル


-機械式時計(自動巻き、手動巻き)-

最近では自動巻きの腕時計が主流ですが、時計通の方には以前からの手巻きの腕時計をこの好む方が多くいらっしゃいます。機械式に共通しているのがゼンマイを使用してメカムーブメントを駆動させていると言うことです。手動式は定期的にゼンマイを手で横のリューズを回しゼンマイを巻きます。ムーブメントの歯車の構造も複雑になり基本的にメンテナンスは必修と言と言っても過言ではないでしょう。

自動巻きの腕時計は腕の動きでゼンマイを巻き上げてくれますが。腕時計を外してしまうとゼンマイを巻き上げる動きが無くなってしまうので手巻きのように次第に止まってしまいます。 そこで登場するのがワインディングマシーンです。ワインディングマシーンとは自動巻きの時計をセットし機械的に動かしゼンマイを巻き上げてくれる装置です。現在では 保管用のワインディングマシーンが数多く有り、利用者の部屋に合った商品を選ぶことが出来ます。

サルバトーレマーラ トゥールビヨン SM6021-BK
手巻き時計

セイコー5 ファイブ スポーツ SNZF83K1
自動巻き時計




また機械式はクォーツ時計とは違い、かなり取扱がシビアです。クォーツ時計のように何もメンテナンスをせずに使っていると調子が悪くなります。機械式腕時計に興味が有る方は 必ずこちらのサイトをご覧になるようオススメいたします。

WATCH MASTER

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腕時計の防水性能

腕時計の仕様について非常に勘違いの多い(分かりにくい)のが防水性能。10気圧防水=100mまでは潜っても大丈夫という意味ではありません。

3気圧防水と言っても、これだけの水圧がかかる深度、つまり「水深20〜30メートルまで潜っても大丈夫」 というわけでは有りません。この気圧は、静止した状態でこの水圧に耐えられるという意味であり、水中で勢いよく腕を動かせば、浅い水中でもこれ以上の 水圧が腕時計にかかることが有ります。5気圧防水だからといって、気にせずに手を洗っていると浸水する事もあります。20気圧防水でやっと水泳が出来るレベルです。 従って3気圧防水程度では水泳時に着用すると浸水する恐れが有ります。
水深(メートルやフィート)で表される場合に は実際に表記どおり潜ることも可能な性能を持ちますが、メンテナンスを怠ると性能を充分に発揮できずに浸水する場合があるので、注意が必要でです。

また防水にとって大事な物が裏蓋の防水パッキンです。メンテナンスをせずパッキンを長年にわたり交換しなかった場合は防水性能は極端に落ちてしまいます。 よくあるのが電池を交換した際にパッキンを交換しなかった、裏蓋周りの汚れをきちんとクリーニングしなかった、組み込むときにパッキンをねじ山に かんでしまった等が非常に多いです。

とにかく特殊な物を除いては基本的に腕時計は水に弱いです。ですので必ず水を扱う時、シャワーを浴びる時、お風呂に入る時、等々水が関係してくる 事をする時は時計は必ず外してください。

メーカーへ保証依頼をされる場合は、裏蓋を開けて浸水の原因、度合を確認されますので、保証対象外となる 事も有りますのでご了承下さい。


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腕時計のサイズについて

当サイトに記載されている腕時計のサイズは時計のケースのサイズを計測しております。



矢印部分の文字盤が格納されているパーツ、これが腕時計のケースに当たるわけです。ですので、腕時計は 大別して、文字盤と中に納まっている機械(ムーブメント)、ケースとベルトで構成されている事になります。
他にもリューズや裏蓋など細かなパーツがもちろん使われています。

H×W×Dという表記を見かけますが、特に指定のない場合、このケース径を指していると思ってください。

Hが高さ Wが横幅 Dが厚みとなります。

ケース径の横幅には、リューズを含む場合、含まない場合がありますが、これは計測者によって異なる場合がありますので、確認が必要でしょう。

例えば写真のモデルであれば、H42×W42×D12mm(リューズをのぞく)となります。これに対し、「文字盤のサイズ」、とあえて記載してある場合は以下の長さを測っている
ことになります。



ちなみに、文字盤の回りの数字が刻まれたパーツは「ベゼル」といいます。

これさえ分かれば、いまいちサイズがつかめない場合などは、お手元の時計を実際に測って比べてみましょう。
また、腕回りのサイズは、男性であれば 16-18cm、女性であれば14-16cm 程度の方が多いようです。 逆に腕回りが19cmを超える方は メンズモデルでも着用できない場合 がありますので、購入前に確認を おすすめします。

手元に時計がなかったり、どうしてもサイズ感がつかめないという方もいらっしゃるでしょう。以下に実際の着用イメージを並べてみました。


-男性着用例-






-女性着用例-




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